Compagnie nationale des commissaires aux comptes (CNCC)

Sur ce sujet, Bassem Asseh, qui a assuré la direction du projet portail de la Compagnie nationale des commissaires aux comptes (CNCC), précise : « Il est important d'être soutenu par un ou des prestataires compétents pour les briques sélectionnées. Cependant, pour que ce soutien soit efficace, il faut bien clarifier le rôle de ce prestataire dès le départ : va-t-il assumer une fonction d'intégrateur ou d'éditeur ? » Dans le cas du portail de la CNCC, Nuxeo est intervenu en tant qu'éditeur, comme expert de Zope/CPS, tandis qu'Unilog Management a oeuvré en tant qu'intégrateur. Une combinaison qui a permis de tenir les délais pour un projet avoisinant les 1 300 jours/homme. « Comparé aux autres propositions que nous avons reçues, le coût initial de cette solution était assez proche, reconnaît Bassem Asseh. En revanche, dans la durée, les coûts de maintenance font toute la différence... en faveur du libre. » Ironie de l'histoire, le fameux TCO, largement exploité par les éditeurs commerciaux, devient l'un des arguments-clés du logiciel libre.

"Nous avons été séduit par cette solution Open Source dans la mesure où nos besoins spécifiques étaient importants. Leur mise en oeuvre aurait été plus complexe avec SharePoint ou Portal One. Je pense notamment au mécanisme proposé à nos utilisateurs ou nos membres pour effectuer en ligne leur déclaration annuelle d'activité auprès de nos services", explique Bassem Asseh. "Nous estimons que le coût initial de l'application aurait été équivalent si nous avions retenu une application propriétaire, par contre les coûts récurrents auraient été beaucoup plus importants."

Début 2003, la CNCC décide donc, après étude de différentes solutions du marché, de faire table rase. Et de mettre en place une nouvelle plate-forme, développée à partir de briques open source. Elle adopte alors CPS (Collaborative Portal Server), la solution de portail et de gestion de contenu de Nuxéo. Issue du projet open source Zope, celle-ci est avant tout retenue pour sa capacité d'adaptation aux besoins de l'institution. [...]
La capacité de CPS à s'interfacer avec Open Office a été déterminante dans le choix de la solution. En effet, elle autorisait la mise en place d'un cycle de gestion documentaire à partir d'outils bureautiques gratuits. Et donc facilement diffusables auprès des commissaires aux comptes.

Open source ou propriétaire ? Jusqu'en 2002, l'instance professionnelle CNCC (Compagnie nationale des commissaires aux comptes) n'a aucune opinion sur la question. Mais, lorsqu'il s'agit de moderniser l'infrastructure extranet de la compagnie destinée à ses 15 000 membres, certains écueils (obsolescence de la plate-forme existante, offre progicielle inadaptée, coûts de licence...) la poussent vers l'open source. Et c'est ainsi que le portail de services documentaires et de travail de groupe, mis en production en septembre 2004, est largement basé sur les technologies Zope, Open-Office et XML.