Accueil » Produits » Case Management

Case Management pour Nuxeo Platform

Framework de Case Management open source

Configurez une application de gestion de dossier pour vos processus métier

Open Source Case Management
Le module de case management s’appuie sur la puissance de Nuxeo Platform pour proposer les fonctionnalités clés de la gestion de dossiers comme le workflow, la gestion de documents et d’items, la recherche, les annotations et l’historique. Nuxeo peut facilement être personnalisé et adapté à votre contexte organisationnel et constitue ainsi un socle pratique pour réaliser des solutions logicielles centrées sur la gestion de dossiers destinées à remplacer les processus de classement consommateurs de papier.

Un framework pour le développement d'applications structurées

La gestion de dossiers met en oeuvre des processus qui dépendent du contexte dans lequel ils sont réalisés. Les solutions logicielles de case management doivent donc reproduire ces processus manuels très spécifiques et ordonnés, jusqu'à présent grands consommateurs de papier et qui mettent en œuvre des bannettes et des armoires physiques pour la réception, l'envoi et le classement des dossiers. Le traitement de chaque type de dossier, comme par exemple les demandes de passeport ou les dossiers d'assurance, est à chaque fois différent, avec ses propres règles de stockage, de distribution, de validation du contenu et ses propres workflows. Les solutions de case management doivent s'adapter à ces différentes organisations du travail afin d'accélérer toutes les phases du cycle de traitement des dossiers, depuis le workflow et la validation jusqu'à l'archivage, en passant par la recherche.

Le module de case management ajoute à la Nuxeo Platform, à la fois modulaire et robuste, une fonctionnalité spécifique aux dossiers et constitue ainsi un socle flexible pour développer une solution logicielle qui s'adapte à des processus centrés sur les dossiers.

Configurez et personnalisez facilement, et accélérez vos déploiements

Conçue pour être flexible et modulaire, la technologie Nuxeo Platform propose une gamme complète de composants et de services de gestion de contenu. Le module de case management ajoute à Nuxeo Platform une couche fonctionnelle orientée gestion de dossiers et une interface organisée autour de bannettes afin de faciliter le développement et le déploiement d'une application de gestion de case management. De par sa conception, Nuxeo est directement personnalisable et permet aux architectes de systèmes d'information de :

  • Réduire le temps de développement et de réalisation de POCs. Les concepteurs des applications bénéficient de Nuxeo Studio, l’environnement de conception en ligne des solutions d'ECM de Nuxeo. Grâce à son interface graphique facile à utiliser et accessible au non-développeurs, ils peuvent rapidement être opérationnels sur le projet.
  • Réduire les délais de conception et de mise en production : En utilisant les paramétrages prédéfinis (templates) et les modules complémentaires à Nuxeo Platform et en se basant sur un framework intégrant de nombreuses fonctionnalités de gestion de contenu et de gestion de dossiers prêtes-à-l'emploi, les délais de conception et de mise en production passent de plusieurs mois à quelques semaines.
  • Montrer des résultats et en mesurer les bénéfices rapidement : Vous pouvez rapidement montrer des résultats et en mesurer les bénéfices, tout en restant conforme aux exigences des utilisateurs finaux qui manipulent l’information quotidiennement. Les fonctionnalités clés de gestion de contenu de Nuxeo Platform sont étendues pour réaliser un framework unifié pour les applications métier, grâce à des bannettes indépendantes des formats des items, au reporting, aux tableaux de bord, à des cycles de vie et des processus pré-définis, et au tagging, à la catégorisation et aux contrôles d’accès aux dossiers.

Avec Nuxeo, la conception de l’application est réalisée par les architectes de systèmes d'information, les consultants fonctionnels et les experts du domaine de votre application: atteignez les objectifs métier et gagnez en productivité.

Open Source et standards ouverts pour plus d'innovation et de pérennité

Nuxeo propose la première solution de case management d’un éditeur ECM disponible sous licence open source. L'engagement de Nuxeo pour la promotion et la mise en œuvre des développements open source et des standards ouverts se traduit par :

  • la mise à disposition de ses logiciels sous licence open source (LGPL), et l'accès aux dépôts de code source et aux outils de développement, de compilation et de tests pour les développeurs
  • la compatibilité avec les standards ouverts clés comme CMIS (Content Management Interoperability Services), OSGi, SOAP et REST, OAUTH, OpenSocial et Dublin Core
  • des contributions actives à de nombreux projets open source reconnus, qui sont utilisés par la plateforme Nuxeo, comme le projet Apache Chemistry pour CMIS, le projet Apache Stanbol pour la gestion des contenus sémantiques et le projet Eclipse Apricot Enterprise Content Repository.

Ce modèle de développement open source, associé à des standards ouverts intégrés dans le socle de nos produits, offre de nombreux avantages à nos clients, notamment :

  • une plus grande innovation, grâce à une communauté active qui nous fait par de ces besoins et qui partage ses contributions à la plateforme
  • un support des standards, qui garantit à nos clients que le contenu est accessible, transférable et pérenne pour des projets à long terme.

La solution Nuxeo de case managementest conçu pour répondre à des besoins de case management variés, sur le long terme. Grâce à une plateforme utilisée par une grande communauté, nos clients bénéficient d'une technologie autour de laquelle s'est constitué un écosystème apportant des retours concrets, des tests de performance, une innovation rapide, un engagement sur la compatibilité avec les versions précédentes et une protection des investissements en personnalisation.

Export PDF

Give Feedback