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Fonctionnalités clés du case management
Un ensemble complet de fonctionnalités pour la gestion de contenu organisés autour de dossiers
Acquisition Profil des dossiers
- Création de dossiers avec pièces jointes, métadonnées, et gestion de la feuille de route associée
- Gestion des vocabulaires et tagging des dossiers et de leurs contenu
| Acquisition
- Interfaces standardisées pour l'acquisition de documents (depuis des systèmes de capture comme les serveurs fax, les serveurs d’automatisation de documents, etc)
| Bannettes
- Création de bannettes unifiées pour l'acquisition de communications et de types de contenu entrants provenant de différentes sources
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Partage & Collaboration Classement
- Classement et catégorisation des dossiers selon des métadonnées ou descripteurs spécifiques aux sites ou aux applications concernées
- Modification et mise à jour des métadonnées du dossier, de son statut, de ses pièces jointes, de ses relations et de ses annotations
- Gestion des dossiers dans des plans de classement ou des structures hiérarchiques
| Annotations
- Les annotations permettent d'ajouter des notes directement sur le contenu d'un document ou une zone précise d'une image sans en modifier le contenu. Elles favorisent le travail en commun, facilitent les processus de revue et permettent.
| Permissions
- Définition d'utilisateurs, de groupes et de rôles avec permissions spécifiques et niveaux de sécurité
- Sécurité performante basée sur des contrôles d’accès dynamiques et des services utilisateurs, groupes et de permissions complexes, incluant la délégation de prise de décision
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Traitement & Révision Workflow
- Workflow : gestion des documents, des tâches et des processus
| Diffusion
- Service de diffusion centralisé pour diffuser et distribuer les dossiers manuellement ou en se basant sur des règles métiers (incluant des listes de diffusion prédéfinies et personnalisables, un système d’envoi en copie, etc)
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Archivage & Audit Audit
- Utilisez l'historique pour gérer vos projets de conformité. Nuxeo permet d'enregistrer et d'archiver l'ensemble des actions effectuées par les utilisateurs et le système durant son cycle de vie afin d'implémenter rapidement les procédures liées aux règles auxquelles votre entreprise est assujettie : Moreq, Sarbanes-Oxley, IFRS, DOD 512, 21-CFR Part, etc.
| Notifications
- Nuxeo permet aux utilisateurs de s'abonner à des notifications sur les activités et les mises à jour qui peuvent affecter leur travail. Restez informé et soyez assuré que les tâches sont bien achevées, même sans être connecté à Nuxeo.
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Recherche Recherche
- Recherche complète (incluant le plein-texte) et capacités de reporting
- Classement et affichage des dossiers dans des plans de classement, selon des métadonnées (affichage par facettes) et par tags
| Navigation par filtresLa navigation par filtre permet d'afficher le contenu de la base documentaire selon des filtres dynamiques sur de nombreuses facettes (métadonnées). Les filtres sont entièrement configurables et peuvent être défini selon le type de document.
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Intégration IT Intégration avec le système d'information de l'entreprise
- Basée sur Nuxeo Platform, le module de Case Management en hérite les capacités d'intégration l'infrastructure IT existante
- LDAP ou Active Directory pour la gestion des utilisateurs et des groupes
- Support du Single Sign-on pour l'authentification
- L'implémentation du protocole CMIS est une garantie d'intéropérabilité avec d'autres applications de gestion de contenu (applications WCM, portails, autres référentiels d'ECM ...)
| Accès complet en client léger
- Utilisation des technologies web standards pour une expérience utilisateur riche
- Nuxeo ne nécessite aucun plug-in Flash
- L'accès en ligne vous permet d'accéder à votre contenu où et quand vous le désirez
| Développement d'applications
- Compatibilité CMIS en mettant à profit la puissance de la plateforme Nuxeo sous-jacente
- Composants et services ECM modulaires et extensibles pour des développements applicatifs robustes
- Configuration simple d’une logique métier complexe par l’automatisation de contenu
- APIs Java et Web Services (REST)
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