Support
Motivés, compétents et efficaces. Voilà comment nos clients décrivent le support de Nuxeo. Pour les membres de notre équipe Support, leur travail va bien plus loin que de cliquer sur le bouton "Résoudre" d'un ticket Jira. Il s'agit de travailler en collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes.
Trouver des solutions
L'équipe Support de Nuxeo est douée pour trouver des solutions. Quand ils n'ont pas réponse immédiate, ils savent trouver les bonnes ressources pour nous aider à résoudre nos problèmes.
Damien Metzler, Architecte, Leroy Merlin
L'équipe Support de Nuxeo aime trouver la solution à vos problèmes, rapidement et efficacement. Ils ont même mis en place un concours hebdomadaire pour se motiver et se dépasser : toujours avoir plus de tickets résolus que de tickets créés. Un écran leur affiche, en temps réel, les statistiques de la semaine en cours. Et leurs résultats sont impressionnants.
Vous voulez en savoir plus ?
Nuxeo propose aux abonnés Nuxeo Connect un package support complet, avec plusieurs niveaux de services. Nuxeo Connect est une offre complète qui comprend la maintenance logicielle, le support et des environnements de conception et de personnalisation pour toutes les applications de gestion de contenu développées et déployées avec la technologie Nuxeo.
Pour plus d'informations, vous pouvez visiter les pages suivantes :
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