• Courrier

Quand la prise en compte et le traitement des courriers entrants et sortant ne sont pas automatisés, la gestion de ces flux, qu'ils soient papier, fax ou email devient une tâche extrêmement consommatrice de temps et de ressources. Quand la gestion de la correspondance doit s'inscrire dans le respect de délais de réponse réglementaires et assurer une traçabilité, la mission devient quasi-impossible sans outil adéquat. De plus, il n'est pas rare que les applications de gestion du courrier se révèlent incapables de répondre aux spécificités métiers ou d'être déployées efficacement dans des environnements exigeants, requérant alors des coûts d'intégration et de personnalisation prohibitifs.

Nuxeo Courrier (pour Nuxeo Case Management Framework) est une application configurable, bâtie sur un framework solide pour répondre aux besoins très pointus du secteur public et des industries reglementées. Nuxeo Courrier intègre la gestion de bannette unifiée, la délégation de droit, ainsi que les fonctionnalités de diffusion et de suivi nécessaires pour gérer tout type de correspondance entrante et sortante. Nuxeo Courrier s'appuie sur la plateforme documentaire de Nuxeo qui assure la sécurité, l'audit, la gestion du cycle de vie, le stockage, la recherche et de nombreuses autres fonctions liées, en faisant une solution inégalée en flexibilité et périmètre fonctionnel.

Points marquants de la solution

Une solution complète de gestion du courrier. Nuxeo Courrier intègre les fonctionnalités essentielles de gestion des courriers, éliminant ainsi le besoin d'intégration avec d'autres produits. De plus, grâce a la flexibilité de la plateforme sous-jacente, Nuxeo Courrier offre une capacité de personnalisation rapide sans avoir à programmer, réduisant ainsi les temps d'installation, de configuration et d'intégration. En effet, avec Nuxeo Studio, Les consultants fonctionnels peuvent aisément créer des types de courriers, des workflows, des cycles de vie documentaire ainsi que des états de reporting pour répondre aux besoins métiers.

La réponse aux exigences de temps de réponse statutaires, légaux ou internes aussi bien pour des grands groupes que des entreprises de taille moyenne en garantissant traçabilité rigoureuse, répondant aux besoins de sécurité, de préservation et d'accès à l'information les plus élevés.

Nuxeo Courrier intègre nativement les fonctionnalités de workflow, diffusion et audit de Nuxeo Case Management Framework et y ajoute la gestion des courriers entrants comme sortants, la notion de "bannette", d'enveloppe, de diffusion et de classement propre au courrier.

Une barrière à l'entrée moins élevée. Nuxeo Courrier est disponible immédiatement en téléchargement pour permettre aux entreprises de taille moyenne ou aux startups des secteurs réglementés, tout comme aux organisations gouvernementales soucieuses de leur budget d'initier rapidement et facilement leurs projets.

Mise au point rapide d'applications basées sur la gestion de courrier. Nuxeo Courrier réduit le besoin d'intégration de composants complémentaires souvent requis par les projets basés sur la gestion de dossiers, car il s'appuie sur Nuxeo Enterprise Platform. Nuxeo Courrier intègre nativement la gestion de documents, la gestion de la sécurité et de l'audit, le travail collaboratif, les workflows, du reporting, des tableaux de bord et la gestion de bannettes unifiées. Les développeurs peuvent ainsi se concentrer sur la création de plugins et sur la logique métier à mettre en place pour répondre aux besoins clients.

FAQ

Puis-je installer et utiliser la solution Nuxeo Courrier ?

Pour installer Nuxeo Courrier, vous pouvez soit télécharger l'application complète, soit télécharger le Business Template et l'appliquer à une instance de Nuxeo Case Management Framework. Pour ce faire, visitez la page de téléchargement et remplissez le formulaire.

Puis-je essayer la solution Nuxeo Courrier sans l'installer?

Oui, il suffit de s'inscrire à l'essai en ligne.

Nuxeo propose-t-il une solution de support si j'installe et adapte Nuxeo Courrier à mes besoins ?

Oui. Nuxeo Connect est l’offre de support complète et modulaire, disponible sous forme d’abonnement annuel, qui regroupe la maintenance logicielle, le support et les services pour toutes les solutions d'ECM de Nuxeo. Nuxeo Connect donne accès à Nuxeo Studio, l'environnement de développement et de configuration en ligne pour tous les produits fondés sur la plateforme documentaire de Nuxeo.