Unsere Services

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Premium Support

Neben der schnellen Lösung von Problemen gehen Mitarbeiter des Supports auf Kommentare, Fragen und Anregungen von Kunden ein, damit Weiterentwicklungen der Inhalte eng an positive Kundenerfahrungen geknüpft werden können.

Wählen Sie Ihren Servicelevel

Von regulären Geschäftszeiten bis hin zu Support rund um die Uhr bietet Ihnen das Nuxeo Team stets Unterstützung zur richtigen Zeit.

Onlineportal

Erstellen Sie ein Support-Ticket über das JIRA-Portal und erhalten Sie eine Antwort innerhalb des in Ihrem Dienstleistungsvertrag vereinbarten Zeitrahmens.

Customer Success-Team

Unser Customer Success-Team begleitet Sie während Ihres gesamten Projekts und steht Ihnen mit optimalen Vorgehensweisen und Architektur-Tipps zur Seite, um ein reibungsloses Rollout zu garantieren.

Online Services

Zusätzlich zu Ihrem Support-Abonnement erhalten Sie Zugriff auf weitere Tools wie Nuxeo Studio zur der von Ihnen gewünschten Konfigurierung Ihrer Anwendung oder auf Nuxeo Marketplace zur einfachen Installation von Plug-ins.

Beratungspakete

Unser Expertenteam steht Ihnen zu Beginn Ihres Projekts oder bei Ihrem nächsten Upgrade bzw. Projekt zur Verfügung. Wenn Sie Hilfe benötigen, heben Sie einfach die Hand.

Starthilfe für Ihre Projekte

Setzen Sie von Beginn an die richtigen Konzepte und Verfahren ein und sichern Sie sich einen gelungenen Start.

Architektur-Workshop

Hier erfahren Sie Einzelheiten darüber, wie Nuxeo mit Speicherung, Sicherheit und Skalierbarkeit umgeht, damit Sie Ihre Nuxeo-Anwendung innerhalb Ihrer Organisation besser integrieren können.

QA Bootstrap

Wir bieten eine umfangreiche Palette von Tools und tragfähigen Prozessen, um die Effizienz und Qualität Ihres Entwicklungsprozesses sowie der Upgrades auf neue Versionen zu maximieren.

Überprüfung für Upgrades

Überprüfen Sie die Programmierung Ihrer Anwendung für ein sicheres und effizientes Upgrade mit Empfehlungen für neue Versionen.

Leistungstuning

Zum besseren Leistungsvergleich kann ein Nuxeo-Berater maßgeschneiderte Performance-Tests erstellen und Verbesserungen empfehlen.

Schulungen

Wir führen regelmäßig Schulungen in unseren Büros durch. Gerne schicken wir Ihnen auch ein Schulungsteam. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Konfiguration von Studio

Anhand eines praktischen Anwendungsfalls können die Teilnehmer von Nuxeo Studio Dokumentenmanagement-Anwendungen profitieren, einschließlich:

  • Überprüfung der Funktionen
  • Bestimmung Ihres Content-Modells und Ihrer Content-Struktur
  • Benutzerdefinierte Anpassung der Anzeige und Suche
  • Einführung einer Geschäftslogik

Nuxeo Entwickler-Grundlagen

Während eines praktischen Anwendungsfalls können die Teilnehmer ihre Kenntnisse der Nuxeo-Tools und verfügbaren APIs verbessern, um neue Funktionen wie benutzerdefinierte Operationen, Dienstleistungen und Unit-Tests zu entwickeln.

TBWA

Stefan Born - Leiter IT, Deutschland, Mittel- und Osteuropa

Wir nutzten die äußerst modulare und erweiterbare API von Nuxeo für die Integration von Vorgängen, die in unserem eigenen Tool mit angepassten Workflows in Nuxeo erstellt wurden. Read more
Electronic Arts

Steve Scivally - Direktor RPM

Unsere Zeit bis zur Bereitstellung wurde so um fast 50 % reduziert. Read more
LVMH
Verizon
CVS Pharmacy
FICO
Nucleus Research
Wir haben herausgefunden, dass Benutzer von Nuxeo die Eigenschaften der Nuxeo-Plattform fast als eine Art "frohe Botschaft" empfinden.
Gartner Magic Quadrant Content Services Platforms
Herauszufinden, warum Gartner in seinem 2017 MQ für CSP Nuxeo als Visionäre betrachtet.
Forrester
Aragon Research
Goldman Sachs
Kennet Partners

Fordern Sie Ihre Live-Vorführung an

Füllen Sie zur Vereinbarung eines Termins mit uns das nachstehende Formular aus und informieren Sie sich, wie eine individuell angepasste Bereitstellung von Nuxeo den Content Ihres Unternehmens verbessern kann.