Usted pregunta. Nosotros respondemos.

Somos sinceros y transparentes. A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes. Póngase en contacto si tiene alguna pregunta más.

Nuxeo es la plataforma de servicios de contenido más moderna y ampliable del sector. Se ha diseñado para aprovechar las actuales tecnologías de código abierto con el fin de garantizar un valor máximo para nuestros clientes. Por tanto, no importa qué tipo de usuario sea, creemos que nuestra plataforma es un gran candidato (si no la elección perfecta) para su organización.

Nuxeo es código abierto. Ofrecemos licencias de suscripción a nuestros servicios y herramientas. Nuestros precios varían en función del servicio de asistencia al cliente y los requisitos del sistema, e incluyen acceso a nuestra herramienta de configuración, Nuxeo Studio, Nuxeo Marketplace y a los conectores asociados a otros sistemas, así como a distintos SLA que ofrecen soporte técnico.

Sí. Como pionero en la prestación de soluciones de código abierto, Nuxeo sigue comprometido con el modelo de “enfoque transparente”. Creemos en este enfoque porque permite a nuestros clientes configurar Nuxeo Platform de manera que satisfaga sus requisitos y necesidades de gestión de contenidos específicos y exigentes. Lea más acerca de nuestra arquitectura abierta y flexible aquí.

La mayoría de los sistemas de ECM y DAM tradicionales se desarrollaron hace más de 20 años y no están diseñados para funcionar en la nube. Además, las organizaciones con las que mantenemos contacto nos cuentan que estos dos problemas han derivado en un entorno poco óptimo para gestionar el contenido y los activos digitales. Las necesidades de gestión de activos digitales y contenido de las empresas están en continua evolución y los proveedores de las soluciones anteriores no han modernizado sus sistemas de manera que se adapten a las demandas de la era digital. Afortunadamente, Nuxeo aborda estas demandas de la empresa moderna y está diseñada para ayudarle a transformar la información en activos digitales de gran valor. Lea más acerca de nuestra visión aquí.

Sí. Nuxeo colabora con Amazon Web Services para ofrecer implementaciones con un alojamiento total de nuestra plataforma de servicios de contenido. También contamos con una experiencia probada a la hora de proporcionar servicios gestionados para las implementaciones en su centro de datos o con otros proveedores de servicios en la nube, como Microsoft Azure. Además, nuestra arquitectura nativa en la nube garantiza que, cuando esté listo para crecer, nosotros creceremos con usted. Lea más acerca de nuestra oferta de nube aquí.

Ofrecemos una completa gama de servicios de asesoría y servicios profesionales para nuestros clientes con licencia. El asesoramiento puede ser una buena forma de empezar un proyecto o mejorar su aplicación actual. Garantizamos que nuestro equipo de expertos estará disponible para los clientes que ya estén trabajando con nuestro equipo de asistencia técnica. Para otro tipo de solicitudes de asistencia, contamos con un sólido canal de socios certificados disponibles para ayudarle. Puede ver nuestra lista de socios aquí.

Una de las falacias de la ECM (y DAM en ese aspecto) es que una sola solución con un repositorio es capaz de satisfacer las necesidades de todos sus usuarios. La realidad es que sus empleados trabajan con el contenido con una amplia gama de aplicaciones empresariales y repositorios diferentes. Además, puesto que estos sistemas normalmente no están integrados y conectados, los silos de información proliferan, lo que hace que sea difícil para las personas no solo encontrar rápidamente el contenido que necesitan, sino también confirmar si se trata de la versión más actual y precisa. Sin embargo, gracias a la arquitectura abierta de Nuxeo y los conectores listos para usar con muchas soluciones empresariales habitualmente utilizadas, podemos integrarla con los principales sistemas actuales como Salesforce, Adobe Creative Cloud, Microsoft SharePoint, Slack, etc. También podemos integrarla con otras plataformas de servicios de contenido y soluciones de ECM como Alfresco, Documentum, IBM y OpenText, y con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive. Más información acerca de todos nuestros conectores aquí.

Creemos que puede utilizar su contenido cuando y donde quiera. Se ha creado una aplicación móvil que permite a su equipo acceder al contenido de la empresa y a los activos digitales desde cualquier lugar. Disponible para Android o iOS.

Consúltelo con el titular del proyecto, que es el administrador de su cuenta. Si usted es el administrador, pero no recuerda sus credenciales, póngase en contacto con nosotros aquí.

Puede recuperar esta información aquí con su nombre de usuario de Nuxeo Online Services o con su correo electrónico. Le enviaremos la contraseña nueva por correo electrónico.

Nuxeo Platform está diseñada para optimizar el rendimiento y, por tanto, realizar pruebas de rendimiento continuas es parte del proceso de control de calidad de Nuxeo. Los resultados se basan en métricas centradas en las experiencias de usuario, como el tiempo de respuesta de la aplicación. El resultado de esta mejora continua y medida es que Nuxeo Platform ofrece tiempos de respuesta rápidos incluso al trabajar con entornos con mucha carga de trabajo, por ejemplo, cuando miles de usuarios concurrentes acceden a un repositorio que almacena millones de documentos. Realizamos las pruebas de los datos de referencia de rendimiento cada noche y los hacemos públicos. Sin embargo, por motivos de seguridad, debemos controlar el acceso. Póngase en contacto con nosotros mediante este formulario para obtener la contraseña.

Puede encontrar las instrucciones y los requisitos de instalación detallados aquí.

Nuestra red de socios crece en todo el mundo y continuamente intentamos trabajar con otras empresas que aprecian el valor de nuestro enfoque abierto y nativo en la nube para los servicios de contenido. Si desea hacerse socio, póngase en contacto con nosotros en la dirección [[email protected]]. Puede obtener más información sobre nuestros socios actuales aquí.

Su organización tiene información difundida en varios sistemas. Nuxeo le distribuye esa información en un solo lugar. Descargue o vea el folleto para obtener más información.