A l’ère du digital, la connaissance est la clé et les outils d’analyse sont indispensables afin d’exploiter le potentiel de vos ressources numériques.

Dans le rapport Forrester Wave™: Digital Asset Management (DAM) For Customer Experience (DAM et expérience client), Q2 2018, le cabinet d’analystes Forrester Research s’est intéressé aux performances des outils analytiques proposés par Nuxeo et autres éditeurs de DAM.


Nuxeo a obtenu la note maximale (5) pour ses capacités analytiques. La plateforme permet ainsi d’analyser les processus impliqués dans la création et le déploiement des ressources, directement depuis l’interface DAM.

L’importance des workflows

Les habitudes de travail de vos équipes ont un impact considérable sur leur efficacité et leur productivité. Et si vous pouviez gérer vos ressources numériques tout en comprenant mieux les processus de création, d’édition et de déploiement de vos équipes ? Et si vous pouviez savoir quels workflows sont efficaces… et lesquels ne le sont pas ?

Maintenant vous pouvez.

Et ce grâce aux puissants outils analytiques vous offrant un reporting visuel et en temps réel des activités liées au contenu, aux recherches et aux workflows. Les données sont collectées automatiquement. Vous pouvez ainsi les consulter lorsque vous le souhaitez.

Bien plus, vous pouvez analyser vos processus pour déceler certaines inefficacités comme un processus de validation ralentissant votre production par exemple.**

Certains de nos clients travaillent avec des centaines (voire des milliers) d’agences créatives. Notre plateforme leur permet de suivre le contenu créé par chacune de ces agences pour leur donner une meilleure compréhension des processus et résultats et une vision plus précise de leurs performances.

Une plus grande efficacité

Les fonctionnalités d’analytique et de reporting de Nuxeo vous permettent également d’accélérer la création de nouvelles ressources. Prenons un exemple : vous faites appel à votre nouvelle solution de DAM pour créer une nouvelle campagne pour le printemps, composée de nombreuses ressources numériques (bannières publicitaires, e-mails, publicités imprimées, etc.).

Lorsque l’été arrive, pas besoin de réinventer la roue. Il vous suffit de copier les métadonnées, les rôles et les workflows de la campagne précédente en adaptant ce qui doit l’être pour la nouvelle campagne.

Vous pouvez ainsi envoyer automatiquement les fichiers utilisés pour la campagne de printemps à votre responsable du design pour lui éviter d’aller les récupérer manuellement. Il peut ensuite modifier le texte et les images dans InDesign sans toucher au logo de l’entreprise. Une réutilisation permettant de réduire considérablement le temps nécessaire à la création de nouvelles ressources.

Vous pouvez également mesurer la performance de vos workflows au fil du temps. Par défaut, la plupart des systèmes de DAM n’offrent pas des fonctionnalités d’analyse des workflows aussi précises, ce qui peut être un frein à leur adoption. Nuxeo vous permet de suivre les taux d’adoption afin de comprendre comment votre système est utilisé, et par qui.

Le savoir est la clé

La flexibilité de nos outils d’analytique vous permet d’obtenir la vue d’ensemble que vous souhaitez, avec différents niveaux de détail. Ainsi, chaque action liée à un utilisateur ou à une ressource est conservée et exploitable au sein de l’interface Nuxeo à des fins de reporting et d’analytique.

Hautement flexible et complètement configurable, la solution Nuxeo vous permet d’afficher vos données de la façon la plus pertinente pour vous.

Vous pouvez également intégrer la plateforme à votre système analytique préféré (par ex. Tableau ou Kibana) afin de croiser différentes sources de données. Vous pouvez par exemple associer les événements collectés par la solution Nuxeo aux données d’un système de gestion de contenu web (WCMS) ou d’un outil de gestion des réseaux sociaux.

Il devient alors possible de savoir quels types d’images sont les plus utilisés, les formats les plus populaires, les mots-clés les plus efficaces ou encore de générer automatiquement des suggestions basées sur les recherches précédentes.

Découvrez les fonctionnalités de Nuxeo saluées dans le rapport Forrester Wave™ 2018: Digital Asset Management (DAM) For Customer Experience ou contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions analytiques et de gestion des ressources numériques.