Le Market Guide for Digital Asset Management 2018 de Gartner identifie l’un des principaux défis rencontrés par les clients et utilisateurs de DAM :
Déploiement international — Les moyennes et grandes entreprises devant répondre aux problématiques de gouvernance et de gestion du cycle de vie de leurs contenus, avec de grandes disparités opérationnelles, géographiques et linguistiques.[1]
Quel est l’impact d’un déploiement de DAM de grande envergure, et dans quelle mesure la bonne solution de DAM peut-elle aider vos équipes à collaborer plus efficacement à travers le monde ?
Tendances 2018 et prévisions sur le marché du Digital Asset Management
Explosion des ressources numériques multiplication des métadonnées et augmentation de la demande de contenus : en 2018, la gestion des ressources numériques et contenus multimédia peut poser problème même au sein d’un département unique.
Il est donc logique que, lorsque de nouvelles unités fonctionnelles s’ajoutent, parfois dans d’autres régions du globe, les problèmes se multiplient : **la gestion des versions devient mission impossible, le contenu étant téléchargé à plusieurs reprises dans des répertoires locaux, contrôlé par différents départements et révisé par des utilisateurs internes et externes.
Les droits d’auteur à l’échelle internationale deviennent si complexes à gérer que les différents sites commencent à acheter et utiliser des ressources entièrement différentes ou, pire, à prendre des risques en matière de conformité et de propriété intellectuelle en réutilisant des contenus provenant d’autres régions.
Les outils collaboratifs tels que Slack permettent de travailler avec des collègues situés à l’autre bout de la terre, mais les systèmes de transfert de fichiers restent peu performants. Alors qu’on assiste à une diversification des formats et à une augmentation des tailles des fichiers (graphiques 3D et vidéos à 360° par exemple), les débits limités et l’importante consommation de bande passante rendent la collaboration plus complexe et moins spontanée.
Et même si Gartner indique que :
Les éditeurs de DAM ajoutent des fonctionnalités permettant aux professionnels du marketing de gérer, générer, exploiter et collaborer sur des formats de contenu immersifs, tels que les graphiques 3D et les vidéos à 360°[1],
tous les systèmes de DAM ne sont pas en mesure de transposer ces fonctionnalités de manière efficace à grande échelle.
Une recherche et des téléchargement plus rapides
Contrairement aux anciennes solutions de DAM, Nuxeo n’est pas un cimetière d’archives. La plateforme facilite toutes les étapes du cycle de vie du contenu (recherche, création, gestion, mise en contexte, publication et réutilisation), quels que soit votre position géographique ou le type de fichiers concerné.
Nous avons créé la meilleure solution au monde pour les entreprises souhaitant gérer leur contenu de façon globale, collaborer à l’international et partager efficacement les ressources entre les différents départements.
Nuxeo permet de rechercher du contenu multimédia en un clin d’œil, notamment grâce à sa fonctionnalité de prévisualisation, même pour les vidéos haute résolution. Et ce, quelle que soit la région dans laquelle le contenu est stocké : si l’utilisateur dispose des droits d’accès, il pourra immédiatement accéder au contenu.
Vous souhaitez pouvoir intégrer des feedbacks venus du monde entier à vos ressources ? Avec Nuxeo Edge Cache, les transferts de fichiers à l’international sont plus rapides, facilitant les workflows de validation. En stockant de manière sécurisée les fichiers binaires en cache localement, les temps de téléchargement sont réduits de 95 % et votre consommation de bande passante de 90 %.
Conformité à l’internationale et localisation
Nuxeo facilite également la gestion des droits d’auteur. Les droits d’auteur peuvent être stockés et associés à des ressources précises, de sorte qu’un utilisateur travaillant sur une campagne pourra facilement consulter les droits internationaux de chaque ressource de cette campagne.
Cette gestion poussée des permissions permet même de restreindre l’accès aux ressources dans certaines régions. Ainsi, le contenu concerné n’apparaît pas dans les résultats des recherches réalisées par les utilisateurs de ces régions, évitant tout incident de conformité ou de relations publiques.
Les outils de localisation Nuxeo permettent d’automatiser les aspects les plus chronophages de la réutilisation de contenu. Par exemple, du vocabulaire marketing spécifique ou des descriptions de produit utilisés seulement dans certaines régions peuvent être marqués pour révision avant d’être réutilisés. Des workflows de localisation automatisés permettent d’optimiser les tâches créatives pour accélérer la modification de certains éléments d’une campagne (langue, images, etc.).
L’analytique au service de vos décisions
De manière générale, les grandes entreprises stockent leur contenu dans des répertoires déconnectés les unes des autres, chacune ayant sa propre application d’analyse des performances. Dans ce contexte, il est presque impossible de réaliser une analyse comparative de l’utilisation ou des performances du contenu à l’échelle internationale.
La plateforme Nuxeo capture automatiquement dans son interface les actions réalisées et données d’utilisation à des fins de reporting et d’analyse. Vous pouvez ainsi suivre l’évolution des performances de votre contenu dans le monde entier ou déterminer quelles unités ont le plus de difficultés. Ou encore déceler les différences de progression entre les différents sites afin d’ajuster vos échéances de création et de publication des ressources.
L’optimisation des processus permet de réutiliser les campagnes à succès dans différentes régions : les ressources originales sont associées à la campagne terminée dans l’interface de DAM, ce qui permet de réutiliser plus facilement le contenu.
Découvrez les résultats de Nuxeo par rapport à ses concurrents en matière de déploiement à l’international dans le Market Guide for Digital Asset Management 2018 de Gartner.
[1] « Market Guide for Digital Asset Management » de Gartner par Bryan Yeager, 4 juin 2018
Source : Gartner “Market Guide for Digital Asset Management” by Bryan Yeager, June 4, 2018
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