Les solutions de DAM ont pour objectif de faciliter la gestion des ressources numériques. Mais avec la multiplication des silos d’information, les solutions de Digital Asset Management de la génération précédente ont rapidement été dépassées. Tout allait bien, tant que les données étaient classées dans des catégories bien ordonnées et figées. Les utilisateurs s’habituaient et apprenaient à faire avec.

Pour de nombreuses entreprises, ça semblait logique. Mais l’arrivée de nouveaux formats et types de fichiers a changé la donne : ralentissements, perte de productivité, frustrations, etc. Les solutions de DAM traditionnelles ont fini par incarner tout le contraire de ce qu’elles promettaient : des processus et workflows inefficaces et inutilement complexes.

Legacy DAM Workflow

Car en réalité, dans toutes les entreprises, chaque équipe a ses propres besoins et habitudes de travail et personne n’utilise les ressources disponibles de la même façon. Les équipes marketing s’organisent en fonction des campagnes marketing quand les responsables produit pensent en termes de produits ; l’équipe juridique peut avoir besoin d’un niveau de granularité complètement inutile pour le marketing ; les RH peuvent produire du contenu que l’équipe produit n’utilisera jamais… En forçant les entreprises à organiser leurs données de manière figée, les solutions de DAM traditionnelles ont fini par ne satisfaire personne.

Ce sentiment d’impuissance peut inciter vos équipes à utiliser des processus annexes pour gérer les ressources qui les intéressent le plus, recréant ainsi les silos d’information auxquels la solution de DAM devait mettre un terme. Une plateforme moderne de Digital Asset Management permet de gérer l’ensemble de vos ressources (et les données associées) de la façon la plus pertinente pour vous afin de gagner en efficacité.

DAM : place à la modernité

Selon le rapport Forrester Wave™: Digital Asset Management For Customer Experience, Q2 2018

Même si le DAM est une technologie mature, elle connaît actuellement une seconde jeunesse, car de plus en plus d’entreprises réalisent qu’elles ont besoin de gérer efficacement les ressources multimédia qu’elles créent. Chez Forrester, nous voyons fréquemment des entreprises qui cherchent une première solution de DAM ou qui souhaitent remplacer une solution ne répondant pas à leurs besoins.[1]

Les solutions de DAM traditionnelles ne sont pas flexibles. Le moindre changement apporté à l’organisation des données peut impacter le système basé sur des intégrations complexes et nécessiter d’importants investissements.

Votre solution de Digital Asset Management doit être aussi agile que vos équipes. Centrée sur les ressources, elle permet un référencement croisé et un accès pertinent pour différentes équipes disposant d’objectifs divers.

Les plateformes traditionnelles ne sont pas assez performantes pour assurer des transferts de fichiers rapides et fiables. Graphiques 3D, vidéos à 360° et autres nouveaux formats consomment beaucoup de bande passante et peuvent être longs à traiter. Les solutions de DAM traditionnelles ne seront pas en mesure de traiter les nouveaux formats tels que les vidéos en direct, la réalité augmentée ou le storytelling visuel.

Votre entreprise n’évolue pas de façon linéaire, pourquoi votre solution de DAM devrait-elle être différente ?

Adopter une solution de DAM pensée sur le long terme

Dans certains cas, la décision d’investir dans une solution de DAM est initiée par des acteurs n’ayant pas conscience des questions techniques pouvant se poser. Avec une architecture de la génération précédente, vous risquez d’être confrontés à d’importantes limitations : votre système de DAM pourra peut-être s’intégrer à certaines des technologies utilisées par vos équipes, mais pas à toutes.

Une architecture ouverte, basée sur des API, assure une intégration fluide et efficace à vos applications et s’adapte aisément afin de répondre à vos besoins technologiques.

Flexible et scalable, elle offre une recherche rapide et intuitive, une vision globale et transverse de vos ressources, un étiquetage automatique et une suppression automatisée des doublons.

Connected workflows

Simplifier la gestion des workflows passe par l’adoption d’une solution de DAM moderne

Créer des workflows au sein d’une solution de gestion des ressources numériques (DAM) traditionnelle requiert du développement spécifique et donc d’impliquer votre équipe IT. Résultat, la moindre modification se transforme en projet complexe et coûteux. Vous pouvez par exemple avoir besoin d’intégrer de nouveaux workflows pour répondre à l’évolution de votre activité. La moindre modification peut être synonyme de retards considérables et de dépenses supplémentaires.

Une solution moderne peut gérer nativement les workflows. Ces solutions proposent des outils visuels permettant à vos utilisateurs métier de créer rapidement les workflows dont ils ont besoin pour travailler efficacement.

Dans le rapport Forrester Wave™: Digital Asset Management For Customer Experience, Q2 2018, Nuxeo a été cité parmi les acteurs majeurs (Strong Performers) et nous avons reçu les notes maximales en matière de scalabilité, sécurité, localisation de contenu, workflows, analytique des performances du contenu et mise en place de roadmap. Découvrez les conclusions de Forrester et adoptez la solution de DAM qui saura répondre à vos besoins.

[1] The Forrester Wave™: Digital Asset Management For Customer Experience, Q2 2018. Barber N, Powers S, Sjoblom S, Harrison P. The 13 Providers That Matter Most And How They Stack Up, May 23, 2018.