La plateforme de gestion de contenu Nuxeo est idéale pour développer des applications complexes lorsque les solutions clés en main ne suffisent pas. Elle offre une approche low-code de la configuration et de la personnalisation, associée à une architecture centrée sur les APIs servant de base à une multitude d’applications métiers qui permettent aux entreprises d’exploiter au maximum le potentiel de leur contenu.
Nos deux dernières études de cas illustrent la variété des solutions professionnelles pouvant être soutenues par la plateforme Nuxeo.
Salle du courrier virtuelle
Une entreprise italienne proposant des services aux professionnels des organismes financiers et considérée comme l’un des leaders en matière de gestion documentaire dédiée à la banque a développé une salle du courrier virtuelle qui facilite la gestion et le suivi de tous les courriers entrants et sortants, y compris les documents numériques, les e-mails, les documents physiques et les pièces jointes.
La gestion des mails semble être une tâche simple : réception, archivage et distribution au destinataire. Mais les communications multicanales d’aujourd’hui ajoutent une touche de complexité supplémentaire, car il est désormais nécessaire de gérer de front les courriers physiques et les communications numériques. Un problème déjà délicat, qui se complexifie à mesure que les entreprises se développent et prennent de l’ampleur.
Le nouveau service basé sur la plateforme Nuxeo a permis d’automatiser et de contrôler les flux de courriers, qui sont maintenant triés sur le canal physique ou numérique adapté, toujours en fonction des besoins du client. Le flux de travail est également régi par des processus de suivi, de la prise en charge à la distribution au destinataire, grâce à une gestion complète et homogène.
Grâce à la flexibilité de la plateforme Nuxeo, cette salle du courrier virtuelle a pu être développée avec le niveau de configuration recherché par le client. L’approche low-code a également permis à cette société de services de développer des intégrations plus poussées et plus rapides que par le passé, avec leurs systèmes précédents.
Gestion des licences et éléments de propriété intellectuelle
Un client Nuxeo dans le secteur des médias et du divertissement voulait répondre à l’évolution rapide des canaux de distribution et à la demande croissante des clients en matière de produits dérivés. La clé a été de développer une approche permettant de s’appuyer sur un vaste catalogue d’éléments de propriété intellectuelle.
L’octroi de licences pour des éléments de propriété intellectuelle peut contribuer considérablement aux revenus d’une entreprise, notre client générant plus de 6 milliards de chiffre d’affaires grâce au merchandising et misant sur de nombreuses initiatives en ligne pour accroître ce chiffre dans les mois et années à venir.
À l’origine de ces initiatives, la progression continue de la demande en matière de contenus numériques, avec l’émergence de nouveaux modèles de distribution. Les entreprises, en particulier dans les secteurs les plus dynamiques comme ceux du divertissement, doivent être en mesure de s’adapter à ces nouveaux besoins.
Pour la gestion des licences destinées à des produits de grande consommation, la solution a été de déployer la plateforme Nuxeo comme un système de Digital Asset Management (DAM) afin de parcourir les 350 000 ressources disponibles et de récupérer efficacement les informations relatives aux droits de licence dans le processus créatif.
La demande de création de nouvelles ressources marketing commence dans la plateforme Nuxeo, gérée par deux bibliothécaires numériques. Après envoi et validation, l’intégration à un outil de gestion de projets génère un nouveau projet créatif grâce à une intégration au système Workfront existant, déjà accessible pour 2 500 utilisateurs dans l’ensemble du réseau de licences.
La nécessité de s’appuyer sur les archives de l’entreprise a entraîné le développement d’une plateforme de gestion de distribution du contenu qui permettait initialement à 1 000 utilisateurs au sein de l’entreprise d’accéder à près de 20 millions de ressources identifiées. Un nombre qui devrait atteindre 1 milliard d’objets à mesure que l’adoption des systèmes se poursuit dans le groupe.
La nouvelle plateforme DAM Nuxeo permet aux partenaires retail de l’entreprise de trouver bien plus rapidement les ressources et de les télécharger de la façon la plus pratique pour eux. Dans le même temps, les bibliothécaires numériques de l’entreprise peuvent gérer beaucoup plus facilement les 350 000 ressources actuellement cartographiées.
Cette nouvelle plateforme permet de simplifier la gestion et la distribution du contenu et, en conséquence, d’accélérer la production et la validation des produits sous licence.
Et vous ? Comment exploitez-vous la puissance de la plateforme Nuxeo ? Partagez votre histoire avec nous sur Twitter #NuxeoLove ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse [email protected]