Il y a quelques semaines, nous avons annoncé d’excellents résultats ainsi que de nombreuses évolutions de notre plateforme pour le premier semestre 2020. Dans cet article, je souhaitais revenir en détail sur certaines de ces annonces et évoquer la pandémie de COVID-19 ainsi que ses conséquences sur certains de nos clients. Plus précisément, je voulais vous montrer comment certains de nos clients s’appuient sur la plateforme Nuxeo pour accélerer leur transformation digitale, non seulement pour assurer leur fonctionnement au quotidien lors de cette période difficile, mais aussi pour mettre en place de nouvelles initiatives qui leur permettront d’être plus performants dans un futur proche.

Si vous êtes passés à côté de notre communiqué de presse, rapide retour sur nos dernières annonces.

Une croissance continue

Je tiens à commencer par remercier tous nos clients et la confiance qu’ils nous accordent, en particulier dans le climat actuel. Ce sont eux qui nous ont permis d’obtenir de très bons résultats lors du 1er semestre 2020.

Sur cette période, nous avons enregistré une augmentation de notre chiffre d’affaires au premier semestre 2020 de 33 % par rapport à l’année précédente et une augmentation de 36 % pour le deuxième trimestre 2020 par rapport au Q2 2019. Depuis l’entrée de Kennet et Goldman Sachs à notre capital il y a un peu plus de quatre ans, notre chiffre d’affaires a plus que triplé. Nuxeo est ainsi l’entreprise qui connaît la plus forte croissance sur le marché de la gestion de contenu d’entreprise.

Toujours au premier semestre 2020, les nouveaux revenus récurrents annuels ont augmenté de 54 %, une valeur qui atteint 72 % pour notre offre Nuxeo Cloud. Nuxeo Cloud constitue désormais 33 % de notre chiffre d’affaires : la confirmation que notre plateforme SaaS basée sur Amazon Web Services, lancée il y a plus de trois ans, est opérationnelle et adaptée aux besoins de nos clients.

Enfin, le deuxième trimestre 2020 marque une grande première pour nous puisque nous avons enregistré pour la première fois des bénéfices BAIIA. Résultat de notre croissance continue et de notre capacité à suivre nos plans d’action, cette situation nous place dans une position de choix pour envisager et financer notre future croissance.

À nouveau, rien de tout ceci n’aurait pu arriver sans la confiance de nos clients, qui continuent à investir et à croire en notre plateforme. Mais c’est également le résultat des efforts fournis par les équipes Nuxeo, qui travaillent sans relâche pour que notre plateforme soit la plus innovante sur le marché. Et cela m’amène au prochain sujet.

L’importance de l’innovation continue

Pour le seul premier semestre, nous avons apporté de nombreuses améliorations à notre plateforme :

  • Nuxeo Insight - Après une première version bêta, notre service d’intelligence artificielle est passé en phase de production et de déploiement au début de l’année. Nous avons ensuite continué avec le lancement d’une nouvelle interface “point-and-click”. Cette interface low-code permet aux utilisateurs métiers de configurer, entraîner, déployer et utiliser rapidement des modèles de machine learning, personnalisés grâce à leurs propres contenus et données.
  • Retention Management - Nous avons également amélioré nos fonctionnalités de conservation. La plateforme Nuxeo propose depuis longtemps des fonctionnalités permettant aux clients d’appliquer des politiques de conservation sur leurs contenus ou leurs archives essentielles et de mettre en place des mises en suspens juridiques. Au premier trimestre 2020, nous avons amélioré ces systèmes pour optimiser la gestion des ressources et faciliter le travail des archivistes. Nous avons également validé la conformité de notre offre Nuxeo Cloud avec Amazon S3 Snaplock avec SEC 17a-4(f), un prérequis essentiel pour les clients américains soumis aux réglementations du SEC (en particulier dans le secteur financier) et souhaitant stocker les contenus liées à leur activité sur AWS.
  • Outil de conception visuelle - Chez Nuxeo, nous sommes convaincus que le développement low-code représente l’avenir de la gestion de contenu (et des services de contenu) et Nuxeo Studio reflète déjà cette vision du futur. Il s’agit de l’outil de configuration le plus puissant de notre écosystème et nous avons lancé au premier semestre 2020 un nouveau paradigme de conception visuelle qui permet aux utilisateurs de Studio de développer encore plus rapidement de nouvelles interfaces utilisateurs pour leurs applications de contenu. Notre nouvel outil visuel permet aux utilisateurs de simplement “glisser-déposer” divers composants Web Nuxeo pour configurer une interface en seulement quelques minutes.
  • Nuxeo Transformation Service - Un nouveau micro-service Cloud lancé plus tôt cette année. Le service Nuxeo Transformation est conçu pour s’ajuster rapidement aux pics d’activité en matière de transformation de documents et de génération des contenus. C’est particulièrement intéressant pour les entreprises ingérant de très gros volumes de ressources numériques dans la plateforme Nuxeo. Nous prévoyons également d’utiliser Nuxeo Transformation comme base de notre outil de visualisation de documents afin de générer des aperçus PDF en temps réel, même dans les environnements avec le plus d’utilisateurs simultanés.
  • Innovation continue - Nous n’avons pas assez abordé ce dernier point. Au cours de la dernière année, nous avons redoublé d’efforts pour incorporer un paradigme d’intégration/distribution continue (CI/CD) à notre offre Nuxeo Cloud. Cela représente un investissement considérable sur le plann technique, mais les bénéfices pour nos clients et notre équipe Cloud en valent la peine. Alors que nous développons de nouvelles fonctionnalités pour Nuxeo Cloud, nous sommes désormais en mesure de les proposer immédiatement à nos clients Cloud.

Mais contrairement à nos concurrents, nous ne proposons pas une application. Nous sommes une plateforme sur laquelle nos clients peuvent s’appuyer pour concevoir des applications de gestion de contenu complexes et, s’ils le veulent, personnalisées. Nous avons donc intégré une API entièrement versionnée qui permettra à nos clients de déployer facilement ces nouvelles fonctionnalités lorsqu’elles auront été testées dans leurs propres environnements. Plus simplement, cela permettra à nos clients Cloud de bénéficier instantanément des dernières nouveautés et mises à jour sans interrompre leurs opérations quotidiennes.

Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Je vous invite à lire nos derniers blogs sur l’évolution de Nuxeo Drive et notre nouveau connecteur Salesforce.

Aider nos clients à développer un avantage numérique

Comme je l’ai évoqué précédemment, notre croissance est le fruit de notre capacité à innover. C’est cette innovation qui est à l’origine de l’intérêt et de la confiance que nous témoignent nos clients et l’ensemble de la communauté. Mais le plus important, c’est l’utilisation que font nos clients de notre technologie, et l’impact que celle-ci peut avoir sur leur évolution et celle de leur activité. Voici quelques exemples : un portant sur un application de logiciel DAM et l’autre sur la gestion de contenu.

Un groupe multimarque spécialisé dans l’habillement fait appel à notre technologie pour révolutionner sa chaîne d’approvisionnement digitale.
Bien plus qu’un simple espace de stockage destiné aux équipes marketing, la plateforme Nuxeo les aide à accélérer la conception et le développement de nouveaux produits en associant les données pertinentes aux ressources digitales, notamment aux modèles 3D des produits. Le PDG du groupe a d’ailleurs publiquement annoncé que leur objectif était de passer au tout numérique à l’horizon 2024.

Le COVID-19 a fait naître de nombreux défis pour les entreprises du secteur de la mode. Un exemple marquant est l’impossibilité de créer de nouvelles ressources digitales en raison de la difficulté à organiser des séances photo en pleine pandémie mondiale. Ce client a récemment implémenté Nuxeo Insight afin de développer une meilleure connaissance de ses ressources digitales, générant ainsi de nouvelles métadonnées et facilitant la création de nouvelles campagnes basées sur des ressources existantes.

Dans un tout autre secteur, l’un des principaux assureurs aux États-Unis s’appuie sur la plateforme Nuxeo en tant que base pour sa nouvelle plateforme Cloud.
Leur objectif est de devenir l’un des principaux acteurs mondiaux dans leur domaine, et cela s’est matérialisé par de nombreuses acquisitions. Pourtant, les résultats obtenus ont été inférieurs à leurs attentes à cause de systèmes déconnectés ralentissant la gestion des sinistres et la création de nouvelles polices d’assurance.

Ils ont donc pris la décision d’implémenter une toute nouvelle plateforme de gestion des sinistres et des polices, proposant la même expérience d’utilisation dans les différentes entreprises du groupe. Bien sûr, le Cloud était l’une des clés ici et notre client a choisi AWS en tant que fournisseur d’infrastructure Cloud. Nuxeo, Guidewire et SmartCOMM sont les éditeurs nouvelle génération qu’ils ont choisi pour développer cette nouvelle plateforme.

Ce ne sont que deux exemples d’entreprises s’appuyant sur notre technologie. Beaucoup d’autres font de même pour stimuler leur transformation digitale et essayer ainsi d’atteindre leurs objectifs métiers. Et cette capacité à passer au digital et à trouver de nouvelles solutions opérationnelles est essentielle en ces temps difficiles. Nous tenons encore une fois à remercier tous nos clients pour leur confiance et l’intérêt qu’ils portent à notre technologie. C’est grâce à eux que nous pouvons continuer à nous développer et à innover.