« Moins on en sait, mieux on se porte ». Je suis sûre que vous avez déjà entendu ce proverbe, et c’est une façon de voir les choses. Et si nous utilisions plutôt un adage différent : « Savoir c’est pouvoir ! » On nous demande souvent dans le cadre des appels d’offre et des échanges avec les clients « Comment pouvons-nous contrôler l’utilisation du contenu ? ». Nuxeo Content Services Platform dispose de nombreux outils pour faire en sorte que votre service juridique dorme sur ses deux oreilles. Bon nombre de ces options s’appuient sur la logique métier, basée sur le modèle de contenu développé, qui peut être créée au sein du système Nuxeo. Grâce à une combinaison de valeurs de métadonnées (dates d’expiration, états du cycle de vie, etc.) et à l’automatisation (gestionnaires d’événements, chaînes et scripts d’automatisation), nous pouvons donner à vos utilisateurs les informations dont ils ont besoin pour travailler efficacement, et nous pouvons leur transmettre ces informations de façon textuelle et visuelle. Ainsi, plutôt que d’avoir des utilisateurs qui disent « Je ne savais pas que je n’avais pas le droit d’utiliser cette ressource », nous pouvons leur indiquer précisément les ressources ou les contenus qui sont à leur disposition.
Voici quelques exemples illustrant cette logique :
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(/assets/wordpress/2016/02/detailed-view.png)Imaginez que vous êtes capable de changer le statut d’un document en fonction d’une date d’expiration. Maintenant, imaginez que vous pouvez appliquer un filigrane sur une image pour faire savoir aux utilisateurs que le contenu est obsolète. Et bien c’est ce que nous avons fait dans notre premier exemple.
Réfléchissons maintenant au contenu inclus dans vos ressources : le contenu protégé par des droits d’auteur ou par une marque déposée que vos utilisateurs peuvent essayer d’utiliser. Généralement ce n’est pas tout le concept qui pose problème, mais plutôt l’utilisation de contenu inapproprié ou que vous n’êtes pas autorisé à utiliser. Et si vous aviez la possibilité de scanner automatiquement le contenu pour trouver ce genre d’informations ? Et bien, dans Nuxeo Platform, c’est possible.
Cet exemple combine un vocabulaire, le plug-in Nuxeo Vision et des scripts d’automatisation pour identifier les ressources potentiellement problématiques avant que la situation ne devienne vraiment compliquée. Et ici aussi, nous utilisons un filigrane pour donner une référence visuelle aux utilisateurs.
Enfin, imaginez que vous êtes une entreprise internationale dont l’activité est répartie dans un grand nombre de régions différentes. C’est exactement la situation dans laquelle TBWA se trouve avec ses clients. En collaborant avec Nuxeo, TBWA a développé un système permettant de gérer efficacement les informations relatives aux compétences de ses clients et à l’utilisation du contenu à l’international et au niveau local. À nouveau, il est possible de donner aux utilisateurs une indication visuelle lorsque le contenu peut être utilisé. Vous pouvez consulter le cas d’utilisation ici.
Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais je préfère le savoir à l’ignorance sans aucune hésitation !