La transformation digitale s’est accélérée de façon marquée en 2020. Alors que la pandémie de Covid-19 a bouleversé les marchés et le quotidien des consommateurs, elle est même devenue une nécessité. A mesure que les nouvelles vagues aggravent l’impact du confinement un peu partout dans le monde et nous obligent à adopter durablement de nouvelles habitudes de travail, les entreprises réalisent la nécessité de repenser leurs pratiques et les services qu’elles proposent à leurs clients.
Notre dernière étude Onepoll / Nuxeo “L’impératif low-code”confirme que la capacité à répondre rapidement à l’évolution des marchés est devenue essentielle. Ainsi, pour 70 % des développeurs, la transformation digitale est devenue encore plus importante au sein de leur entreprise depuis l’émergence de la pandémie de Covid-19.
Mais ce n’est pas tout. La capacité à réagir rapidement est devenue tout aussi cruciale. Car la crise affecte les entreprises, les chaînes d’approvisionnement et les consommateurs maintenant, tout comme elle risque de les impacter à plus long terme.
Gérer ses contenus de manière efficace
La dispersion des équipes lors de ces périodes de confinement et l’utilisation croissante des canaux digitaux pour gérer les workflows, communiquer avec les fournisseurs et proposer des services à ses clients, a imposé aux entreprises de trouver des moyens de gérer leurs contenus numériques de manière rapide, fiable et efficace. Il peut s’agir de contenus traditionnels tels que des documents et données métiers ou de ressources numériques au sens large : photos, vidéos, fichiers audio, graphiques, visualisations de produits 3D, etc.
Dans le secteur des services financiers, depuis mars 2020, les équipes ont notamment été confrontées à des problématiques de validation des prêts ou de traitement des demandes de sinistre. Pour les fabricants, la production de nouveaux prototypes s’est avérée délicate. Les marques et retailers ont, quant à eux, été confrontés à la problématique de rafraîchir les campagnes promotionnelles sans avoir la possibilité de créer de nouveaux visuels.
Et dans tous ces secteurs, il est évident que les entreprises sont confrontées à la nécessité d’accélérer leur transformation digitale pour faire face à la pandémie et aux bouleversements occasionnés sur nos habitudes et l’économie mondiale. Cette pression accrue pour obtenir des résultats rapidement et répondre aux conditions du marché a mis en valeur les limites déjà visibles des approches traditionnelles en matière de déploiement de projets informatiques.
Face à la pandémie de Covid-19, près de la moitié (47 %) des développeurs déclarent ne pas disposer des outils adaptés pour tenir les délais qui leur sont imposés.
L’approche Low-code : un remède à l’inertie
C’est dans ce contexte que les plateformes de développement low-code suscitent de plus en plus d’intérêt. Ces outils rendent les développeurs plus performants en leur permettant de réutiliser des composants et modèles existants pour accélérer le déploiement d’applications. Dans le domaine de la gestion de contenu, ces outils permettent de créer de nouveaux parcours clients en un temps record améliorant de fait l’expérience. En résumé, l’approche low-code permet aux équipes informatiques de gagner en efficacité pour accélérer le lancement de nouvelles expériences utilisateurs.
Ainsi, près de deux tiers des répondants ont déclaré que leur utilisation des outils low-code avait augmenté en 2020 (depuis le début du premier confinement).
La demande émane également des employeurs, de plus en plus conscients des avantages de cette approche. Plus de la moitié (55 %) des développeurs ayant répondu à l’étude déclarent avoir été encouragés par leur entreprise à faire appel aux outils de développement low-code.
Une meilleure utilisation des technologies accompagnée d’une digitalisation des services et expériences proposés aux employés, fournisseurs et clients seront des étapes clés dans la nouvelle roadmap des entreprises. Dans un monde post-Covid, cela passera par leur capacité à innover et à s’adapter rapidement et efficacement.
Dans un monde post-Covid, l’agilité est la clé
Quel que soit l’agenda d’une entreprise en matière de transformation digitale, intensifier l’utilisation du contenu et innover implique de remplir deux conditions fondamentales. Premièrement, connecter les silos d’information existants pour ouvrir la voie à de nouvelles utilisations du contenu. Dans un second temps, les contenus doivent être utilisés de manière plus intelligente afin de pouvoir trouver, combiner, analyser et utiliser le contenu.
La bonne nouvelle est que les moyens numériques permettant de mieux exploiter les contenus n’ont jamais été aussi accessibles. Le progrès passe par l’adoption d’une base commune, ou plateforme, regroupant l’ensemble des contenus qu’une entreprise veut exploiter plus efficacement. Les équipes doivent ensuite pouvoir utiliser le plus rapidement possible ce contenu au sein des services et applications, et c’est là tout l’intérêt du développement low-code.
Les résultats de notre étude indiquent que 41 % des développeurs souhaitent que plus de la moitié des processus de développement de leur entreprise suivent cette approche low-code d’ici à 2022 : un signe encourageant, prouvant que les entreprises font un pas dans la bonne direction pour assurer leur avenir, quels que soient les obstacles.
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