Lisa MarcusFaites la connaissance de Lisa Marcus, Vice President - Government chez Nuxeo. Elle a une connaissance approfondie du secteur fédéral américain et elle nous a rejoints pour développer l'activité de Nuxeo dans ce domaine.

Voici son histoire.

Q : Est-ce que tu peux nous parler de ton expérience avant Nuxeo, et des raisons qui t'ont donné envie de nous rejoindre ?

Il y a certains éléments que j'aime retrouver dans mon travail :

  • Travailler avec des équipes intéressantes, performantes et fun
  • Travailler sur des technologies innovantes qui ont un impact unique sur l'activité des clients
  • Atteindre d'excellents résultats pour les clients et la société

Je fais tout pour me retrouver dans des environnements qui me permettent de faire ce que j'aime. Ça me permet de ne pas avoir réellement l'impression d'être au travail et j'espère recréer cette atmosphère dans les différentes équipes que je côtoie.

C'est une véritable constante chez Nuxeo. L'énergie des clients, des équipes techniques et de la direction est merveilleusement contagieuse. Vous auriez dû voir notre stand lors du dernier MongoDB World. Toutes les présentations et démonstrations ont été prises d'assaut.

Je travaille avec les big data depuis plus de 10 ans. Quel que soit son type (texte, documents, vidéo, tweets, son, images), le contenu a une importance capitale. Nuxeo permet à ses clients d'exploiter au maximum le potentiel de leurs ressources d'une façon jamais vue jusqu'ici. Notre architecture moderne permet de réduire les risques et aide les organisations à quitter leurs anciens environnements sans repartir de zéro. Et tout est basé sur un modèle Open source et des formats ouverts. C'est une offre de valeur incroyable !

Mon père était architecte et j'ai toujours aimé construire des choses. J'ai pour mission de développer nos liens avec le secteur fédéral et le gouvernement américain. Nous renforçons notre équipe et nous bâtissons un écosystème riche avec des partenariats d'envergure pour maximiser la réussite de nos clients. L'association d'une entreprise en pleine croissance et de telles responsabilités était trop belle pour que je ne saisisse pas cette chance !

Avant Nuxeo, j'ai passé plus de 20 ans dans des postes commerciaux et de gestion dans le domaine du logiciel. J'ai commencé ma carrière chez Microsoft Federal, puis j'ai passé plusieurs années chez Oracle, et, plus récemment, j'ai dirigé l'équipe National Security and Justice Federal Software d'IBM. Avant IBM, j'ai eu la chance de contribuer au développement des activités en lien avec le gouvernement de trois autres entreprises technologiques :

  • Groove Networks, une entreprise fondée par Ray Ozzie (l'inventeur de Lotus Notes) qui proposait une solution de sécurité collaborative. La société a été acquise par Microsoft.
  • Netezza, créateur de l'une des premières appliances d'entrepôt de données (acquis par IBM)
  • MarkLogic, un des premiers acteurs dans le domaine des bases de données NoSQL et partenaire de Nuxeo. J'ai eu le privilège d'y travailler lorsque Dave Kellogg était CEO.

Q : Peux-tu décrire ton rôle chez Nuxeo.

Je dirige les activités dites "North American Government" de Nuxeo, ce qui comprend le gouvernement américain, le gouvernement canadien, ainsi que les activités fédérales et locales et les partenaires associés. J'ai pour mission de développer notre présence dans ces secteurs et notre objectif est d'optimiser notre activité pour être certains de répondre aux normes et aux exigences qui leur sont spécifiques. Dans ce contexte, nous avons déjà consolidé nos partenariats avec Amazon et Microsoft. La solution Nuxeo est désormais disponible sur les Cloud du secteur public d'Amazon (aka GovCloud) et de Microsoft Azure. Nous avons également renforcé nos partenariats avec d'autres entreprises technologiques telles que Red Hat, MongoDB et MarkLogic. Nous nous associons avec des FSI de premier plan et nous mettons en place de nombreuses formations et certifications pour permettre à nos clients de bénéficier au maximum de nos solutions. Et nous sommes ravis de nous être associés avec les partenaires gouvernementaux certifiés que sont Carahsoft et FedData. Nous faisons désormais partie de certains de leurs pôles d'achat gouvernementaux principaux.

Par ailleurs, notre équipe est en constante évolution et nous cherchons toujours de nouveaux collaborateurs de talent. Tout le monde semble adorer nos nouveaux bureaux dédiés aux activités de service public. Situé à Tysons, en Virginie, c'est un espace ouvert et animé, juste à côté de la nouvelle station de métro, proche de nos partenaires, de nos clients... et de plusieurs restaurants et bars. Nous allons prochainement organiser et participer à des événements axés sur la réussite de projets gouvernementaux.

Q : Tu connais bien le secteur fédéral américain et l'ampleur des évolutions en matière d'Enterprise Content Management. Quels sont les tendances, initiatives et défis principaux de cette industrie et comment les solutions de Nuxeo permettent-elles d'y répondre ?

Outre la mise à disposition de plateformes performantes à moindre coût permettant d'apporter un service aux citoyens, les solutions Nuxeo sont idéales dans plusieurs situations.

L'une d'elles est la Federal Records Management Directive M-12-18 (Directive sur la gestion des archives fédérales) qui déclare "...afin d'assurer la transparence, l'efficacité et le suivi, [...] et de promouvoir l'ouverture, la responsabilité et la réduction des coûts sur le long terme, le Gouvernement fédéral doit s'engager immédiatement dans la transition vers le numérique. Les agences gouvernementales doivent atteindre les objectifs fixés d'ici à 2019. Elles doivent gérer toutes les archives électroniques permanentes dans un format électronique." Les archives fédérales ne se limitent plus aux seuls documents depuis bien longtemps. La directive mentionne toutes les archives électroniques. En d'autres termes, les ressources multimédia riches, réseaux sociaux, photos, fichiers audio et vidéo sont désormais concernés. Puisque la plupart des anciens systèmes ne géraient que les documents, cette directive implique des efforts de modernisation. L'architecture moderne de Nuxeo permet aux organisations gouvernementales de rationaliser leur approche et de répondre plus facilement à ces nouvelles exigences. Nuxeo les aide à réduire leurs coûts et à gérer plus efficacement ces ressources fédérales essentielles.

Nuxeo est l'un des principaux acteurs dans le domaine du Digital Asset Management (DAM). Les organisations gouvernementales utilisent des systèmes de DAM, mais emploient d'autres termes pour les désigner. La situation évolue progressivement et les utilisateurs commencent à comprendre l'intérêt de créer une plateforme professionnelle capable de gérer des ressources diverses et réutilisables. Il y a d'ailleurs au moins une agence qui envisage d'utiliser un système de DAM en matière de connaissance situationnelle, à la fois sur le terrain et dans son centre opérationnel. Pour Nuxeo, c'est l'occasion de s'impliquer plus encore dans la réussite de ces missions clés.

Par ailleurs, le gouvernement met en place une multitude d'initiatives numériques visant à favoriser la mobilité et la réduction du papier. Le gouvernement collecte, gère, consomme, analyse et distribue d'importants volumes de données, et ces volumes augmentent de façon exponentielle. Nuxeo propose une solution fondamentalement flexible, évolutive et plus adaptée pour répondre aux besoins uniques des organisations gouvernementales.

Une autre tendance que nous avons remarquée est la transition vers les environnements Cloud. La solution Nuxeo est née dans le Cloud, et excelle donc naturellement dans ce domaine. De plus, notre architecture basée sur des services et notre modèle de données universel offrent une connectivité immédiate aux données et aux sources de contenu existantes, permettant ainsi aux organisations gouvernementales d'adopter une approche plus intelligente et moins risquée lors du remplacement progressif des systèmes existants, tout en continuant d'accéder aux ressources critiques.

Q : Peux-tu nous parler brièvement de certains cas d'utilisation ?

Actuellement, nous sommes concentrés sur les sujets suivants :

  • Gestion des affaires - En plus du contenu et du versionnage, nous disposons de worfklows et de règles complexes qui favorisent la mise en place d'applications de gestion des affaires (case management) dans un environnement flexible et global. Nous travaillons sur de nombreux projets, notamment dans les domaines civils. En font partie les demandes d'assurance maladie, la fraude et les services de suivi entre les agences et leurs principaux composants.

  • La modernisation (également appelée transformation numérique ou innovation) est un autre élément clé. La Maison-Blanche en a récemment fait le sujet principal de sa semaine de la technologie. Il y a une forte volonté de moderniser l'infrastructure technologique du gouvernement et d'adopter une approche plus professionnelle vis-à-vis de ces systèmes. Le nombre de systèmes obsolètes encore en place est hallucinant. Cette administration incite les agences gouvernementales à se séparer de ces plateformes anciennes et coûteuses et des applications en silo pour aller vers des approches plus modernes et agiles, le Cloud et l'infogérance. Il y a de nombreuses opportunités avec nos partenaires technologiques et intégrateurs dans ce domaine.

Q : Quels sont tes loisirs lorsque tu as du temps libre ?

Je me détends, je passe beaucoup de temps avec ma famille et mes amis. Pour décompresser après une longue journée, j'avoue que j'aime bien jouer sur ma tablette. Mon mari et mes deux grands enfants ont un excellent sens de l'humour. Ils adorent me charrier et voir qui est le meilleur à ça. Nous avons également un petit labrador plein d'énergie, Rosie.

Lisa Marcus with her familyNous sommes une famille active qui aime le sport, les manifestations sportives, la musique, le théâtre, le cinéma et les aventures. Ma famille me taquine sur pas mal de sujets, notamment le fait que je supporte surtout les équipes qui gagnent. Sans surprise, j'aime les vainqueurs. Je suis les équipes de ma ville natale de Chicago et de Washington DC, ou celles des universités de mes enfants (par ex. les Ducks, les Trojans et les Hurricanes). Après la victoire des Chicago Cubs l'année dernière, je suis de nouveau à fond derrière eux. J'ai hâte de remettre mon maillot lorsque nous allons les voir jouer cet été !

Nous aimons les vacances actives. L'une de mes plus belles expériences a été un safari de plusieurs semaines en Tanzanie et au Kenya, où nous avons pu voir de très près des lions, des girafes, des éléphants, des singes, etc. Mon fils s'est même retrouvé dans une situation un peu effrayante, face à face avec un buffle d'eau alors qu'il allait nous retrouver pour le dîner. La prochaine aventure sur notre liste est un voyage au Pérou, avec une randonnée sur l'Inca trail pour rejoindre le Machu Picchu et peut-être descendre vers l'Amazone par la suite. En ce moment, j'essaye d'entraîner Rosie à faire du paddle avec moi, et c'est déjà toute une aventure. Souhaitez-moi bonne chance !