Bâti sur la base de Nuxeo Document Management, K-Hub est un nouveau service mis à disposition de l'ensemble des professeurs et enseignants du Groupe HEC. Véritable "hub" de connaissance, il leur permet de disposer, pour chaque cours, d'un espace en ligne servant à diffuser des documents et à interagir avec leurs étudiants. Il a vocation à devenir le point d'accès unique aux ressources pédagogique de l'ensemble des programmes d'enseignements du Groupe HEC.

Le contexte

Le principe de K-Hub est simple: à chaque cours son espace de cours, cet espace pouvant être géré par un ou plusieurs professeurs et étant accessible automatiquement aux étudiants inscrits à ce cours dans le système de gestion de scolarité. Les enseignants n'ont à se préoccuper ni de l'accès de leurs étudiants aux ressources, ni de leur confidentialité.

Au sein de cet espace, les professeurs peuvent diffuser leurs supports de cours quel qu'en soit le format, référencer des ressources externes comme leurs podcasts ou leurs sites web personnels et interagir avec les étudiants. La simplicité d'utilisation est le maître mot.

Les fonctions se concentrent autour des besoins prioritaires des professeurs tels que gérer une base de documents et les organiser par séance, envoyer des messages à tout ou partie de leurs étudiants, recevoir des travaux et les corriger. S'ajoutent à cela quelques fonctionnalités incontournables du web 2.0 comme les forums ou les blogs. Les fonctions accessoires ont été gommées dans un souci de simplicité.

L'ensemble est accessible via une interface à l'ergonomie particulièrement soignée pour faciliter la prise en main et l'adoption de K-Hub. Ainsi la page la plus riche ne présente pas plus de 5 boutons et le mode d'emploi de cette solution particulièrement intuitive tient en 2 pages recto-verso.

La solution

HEC a préféré se tourner pour ce projet vers une solution de gestion de contenus plutôt qu'un système plus classique de Learning Management System (LMS) afin d'en faire un outil d'échanges d'information et de documents, plutôt que du e-Learning stricto sensu.

Nuxeo Document Management a donc été retenu après que des solutions LMS propriétaires telles que Blackboard ou open source telles que Moodle aient été étudiées par l'équipe projet. En effet, les apports fonctionnels de ces solutions sont apparus limités dans le cadre de ce projet.
La possibilité de développer des interfaces utilisateurs personnalisées ainsi que les possibilités d'intégration poussées de Nuxeo DM sont les points qui ont finalement amenés l'équipe projet à orienter leur choix de solution en faveur de Nuxeo.

Une intégration forte avec le système d'information existant
L'ensemble des droits de lecture et d'écriture est hérité du système de gestion de scolarité, ainsi le professeur n'a pas à se soucier de la définition des droits, il est sûr que tous ses élèves et uniquement ceux-ci peuvent accéder à ses supports de cours. Cette intégration a nécessité la mise en place de règles de gestion complexes et d'un ETL. La structure des données de gestion de scolarité est en effet particulièrement fine, chaque étudiant ayant un parcours individualisé.

Une interface utilisateur sur mesure
Le développement d'interfaces totalement indépendantes de celles propres à Nuxeo a nécessité un travail de développement complexe, afin de s'assurer du maintient des performances de l'application. S'éloignant le plus possible de l'ergonomie d'un outil d'ECM classique, l'interface très simple de K-Hub a été une des principales difficultés du projet, mais aussi la clef de son succès. Ceci a été rendu possible par l'approche plate-forme de Nuxeo et la disposition de composants de développement d'interface utilisateur de qualité.

Prochaines étapes

Le premier semestre 2011 a permis de tester en conditions réelles K-Hub avec un groupe limité d'une quinzaine de professeurs volontaires. Cette première étape ayant été passée avec succès son utilisation sera dès la rentrée proposée à tous les professeurs et chargés d'enseignement des programmes Grande Ecole, des Mastères Spécialisés et du MBA.

Outre l'ouverture de la plateforme K-Hub à l'ensemble des formations de HEC (Grande Ecole, Mastères Spécialisés et MBA), les prochaines évolutions du projet vont se concentrer sur l'intégration avec d'autres briques du SI.

La prochaine étape prévue sera d'une part l'intégration poussée avec le WCMS que les enseignants utilisent pour développer leur sites personnels, et d'autre part l'intégration avec l'outil de production de diffusion des podcasts de cours. HEC disposera alors avec K-Hub d'une plateforme unifiée de gestion de connaissances multimédia répondant aux attentes des enseignants et des étudiants.

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  • Utilisé par 108 professeurs permanents, 45 professeurs visitants et 700 maitres de conférences
  • 6 mois seulement entre le lancement du projet et la mise en production

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