世の中がデータ主導になりつつある現在、情報とデータを効果的に作成、取得、活用して事業上の意思決定に役立てることのできる企業が最も成功するというのは、まったく驚きではありません。しかし、ビジネスデータとコンテンツを管理するプロセスは、かつてないほど複雑になっています。企業が管理しなければならない文書、画像、動画、その他のデジタル資産は、量の面でも複雑さの面でも爆発的に増大しています。
しかも、これらのオブジェクトそれぞれに他のデータ属性（承諾書にはお客様のアカウント番号、メールには製品のライセンス情報、契約書には有効期限など）が関連付けられていて、真にリッチなコンテンツになっています。
データとはいわば、人間がマシンに情報を伝え、マシンがその情報を使って何をすべきかを理解するための手段です。そう考えれば、データの重要性は情報の重要性に等しいと言えるでしょう。なぜなら、データがなければ、マシンは与えられた情報を使って何をすべきかが分からないからです。つまり、データは物事を可能にする「イネーブラー」なのです。
データマネジメントの需要が複雑であるゆえに、次世代のアプローチが必要
現代の組織が抱える複雑なコンテンツマネジメントのニーズを満たすには、インテリジェントで小回りの利くアプローチが必要です。情報管理を向上させたいと考える企業は、クラウドと人工知能を使って統合的で自動化されたインテリジェントな環境をもたらすデータ管理のソリューションとプラットフォームを導入するようになっています。
昨今のデータ主導の世界では、社員のコンテンツ業務をシンプルかつ自動化することが多くの企業で最優先課題とされていて、ゆえに人工知能の重要性がますます高まっています。機械学習や自然言語処理をはじめとする人工知能技術は、ファイルの分類のようにこれまで手作業で行ってきたプロセスを自動化できるだけでなく、ユーザに合わせてパーソナライズした情報を直観的に推薦したり、手間のかかるプロセスを最適化したりすることができます。
デジタル革命の道のり
組織によってニーズや要件はそれぞれに異なるため、歩んでいくデジタル革命の道のりは異なります。情報オブジェクトとそのデータ属性を効果的に管理しようと思うのであれば「万人向け」のレベルを超えて考えなければならないということは、多くの組織が認識するようになっています。
デジタル革命を真の意味で実現させるには、コンテンツとデータを結び付け、この「リッチなコンテンツ」をあらゆる基幹業務システムから統合的に作成、アクセス、管理するための方法を社員にもたらさなければなりません。それを世界の誰よりもうまくやってみせるのがNuxeoです。
APIとコネクタを活用するNuxeoのコンテンツサービスプラットフォームは、既存のシステムやリポジトリとシームレスに統合して社内のあらゆる場所に存在する情報を見つけやすくするだけでなく、ネイティブシステムに保存された情報から深いレベルの分析と洞察を引き出して、情報の価値を高めます。このように接続され統合された環境が実現すると、各コンテンツに関連付けられたプロセスや情報が360度可視化されるため、事業上の重要な意思決定に洞察をもたらし、競争力と顧客満足度を高めることができます。それが翻って収益につながることは、言うまでもありません。
##「デジタル革命」のための言語を話せるNuxeoのデータモデル
組織全体にわたる真のデジタル革命を実現するイネーブラーはNuxeoプラットフォームのデータモデルが有する柔軟性と表現性であると、私たちは考えています。このデータモデルを通じて、事業サイドのデータモデルの思考をソフトウェアは「言語」として理解し、その言語を通じて事業サイドとマシンがコミュニケーションできるようになるのです。このコミュニケーションに際しては、ユーザが自分の事業をソフトウェアに対して表現できなければなりません。しかし、データモデルの言語で自分の考えを表現することができなければ、事業にとって重要な情報が失われてしまうリスクを冒すことになります。
Nuxeoは、エンタープライズ規模の複雑な情報管理環境とユースケースをサポートすることができます。私たちのデータモデルは、事業サイドの言語を話せるからです。
また、データモデルの優れた表現性と柔軟性に加えて、Nuxeoは、数十億という複雑な事業オブジェクトに対するスケーラビリティを持ち、毎秒数千件というクエリの処理能力も有しています。このデータモデルのパワーを、機械学習を介して自動化や分析に役立てることができるのです（機械が学習するには構造化データが必要なため、ここでも表現性に優れたデータモデルの重要性が浮き彫りにされます）。
数千件という契約を管理している大企業を例に考えてみましょう。これらの契約それぞれに複雑なデータ属性（お客様の会社名、連絡先の担当者名、社内の契約管理者名、プロジェクト名、失効日や更新日など）が関連付けられています。このような場合に、事業に特有の具体的なニュアンスを表現できるデータモデルがあれば、早期契約更新のプロセスを自動的かつインテリジェントに開始して、好条件で契約を更新できる可能性が生まれます。
メリットはこれだけに留まりません。この言語と表現性は、モバイルアプリにも拡張することができ、その他の方法で活用してお客様体験と業務効率を向上させ、究極的に事業の強化に役立てることができるのです。
Nuxeoのプラットフォームとデータモデルは、事業を理解し、事業に順応するための柔軟性を意識して設計されています。このイノベーティブかつオープンなアプローチこそが、私たちが他社と一線を画し続ける理由です。