Nuxeoのサービス

実績豊富なNuxeoの高品質符号化技術とトレーニング水準に基づき、お客様のNuxeoアプリケーションが正常に運用され、簡単に維持管理でき、要件の変化に柔軟に適応することが保証されます。

プレミアムサポート

サポートチームメンバーは、問題を迅速に解決する以外にも、お客様の意見や質問、提案に対処することにより、カスタマーエクスペリエンスの向上に直接結びつくかたちでコンテンツを進化発展させるよう取り組みます。

選択可能なサービスレベル

営業時間内の対応から毎日24時間年中無休の対応まで、必要なサポートを必要なときに利用できます。

オンラインポータル

JIRAポータル経由でサポートチケットを作成して、サービス契約で定められている時間内に回答を得ることができます。

カスタマーサクセスチーム

Nuxeoのカスタマーサクセスチームは、ベストプラクティスやアーキテクチャのヒントが確実に共有されるよう、また、ロールアウトが順調に進んでいることを確認するために、プロジェクト期間全体を通してお客様を継続的にフォローします。

オンラインサービス

お客様は、サブスクリプション形式のサポートに加え、アプリケーションを自分の好みに合わせて構成するNuxeo Studioや、プラグインを簡単にインストールできるNuxeo Marketplaceなどの追加的なツールにもアクセスできます。

コンサルティングパッケージ

Nuxeoのエキスパートチームが、プロジェクトの開始から、次回アップグレード、次のプロジェクトまでを総合的にサポートします。サポートが必要な場合はお気軽にご連絡ください。

プロジェクトのジャンプスタート

正しい概念と方法を早期に確立することで、順調に滑り出すことができます。

アーキテクチャワークショップ

コンテンツの格納、セキュリティ、スケーラビリティの詳細について学ぶと、Nuxeoアプリケーションを組織内に効果的に浸透させることができます。

QAブートストラップ

開発プロセスとバージョンアップグレードの効率性と質を最大限に高めるうえで必要となるツールと持続可能なプロセスをすべて提供します。

アップグレード評価

アップグレードを安全かつ効率的に行えるよう、お客様のアプリケーションコードをレビューして、将来のバージョンに関する助言を行います。

パフォーマンスチューニング

Nuxeoのアドバイザーが作成するカスタムのパフォーマンステストと改善のための推奨事項に基づいて、より効果的にベンチマーキングを実施できるようになります。

トレーニングセッション

Nuxeoでは、当社オフィスでのトレーニングを定期的に開催しており、トレーナー陣をお客様拠点に派遣するサービスも実施しています。詳細については、当社までお問い合わせください。

Studioの構成

参加者は実践的なユースケースを通じて、Nuxeo Studio文書管理アプリケーションを活用できるようになります。以下はユースケースの例です。

  • 機能のレビュー
  • コンテンツモデルと構造の定義
  • 表示と検索のカスタマイズ
  • ビジネスロジックの実装

Nuxeo開発者の基礎

参加者は実践的なユースケースを通じて、カスタムオペレーション、サービス、単体テストなどの新機能を開発するために使用できるNuxeoツールやAPIの習熟度を高めることができます。

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ライブデモを入手

カスタマイズされたNuxeoデプロイメントがどのように組織のコンテンツを改善するかを確認するには、以下のフォームに必要事項を記入して、ご都合のよい時間を設定してください。

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