DILA

DILA(フランス首相府の一部門)は、法令および行政に関する情報を管理・公開する担当部署で、クリティカルケース管理アプリケーションのためにNuxeo Platformを使用しています。

ケーススタディを読む

キャプチャ/ストレージ

« 私たちのケースでは、スキャンした書類や電子メール、またOCR機能が必要な場合もあるファックスなど、複数の複雑な文書を扱う必要があります »

すべてのコンテンツとケース管理データ用に統一された単一リポジトリ

  • スキャンや文書キャプチャツールなど、どのようなソースからも文書、画像、その他のコンテンツをインポートします
  • ファックスサーバ、ドキュメントオートメーションサーバなど、各種キャプチャシステムからのデータ取り込みに対応する統一メールボックスと標準インターフェース
  • アタッチメント、メタデータ、管理ワークフローパスで簡単にケースプロファイルを作成できます
  • 完全な語彙管理とタグ管理を使用すると、ケースと関連コンテンツの検索率が向上します

ワークフロー

« タスク管理には、フィルタ可能なタスクリスト、メモ、タスクの委任と再割り当てなどが含まれ、とても複雑です。 »

すべてのコンテンツとケース管理データ用に統一された単一リポジトリ

  • Nuxeo Studioの使いやすいグラフィック機能を使用する柔軟なワークフローエンジンでコンテンツベースプロセスを自動化します
  • 作業指図をカスタムウェブフォームに置き換え、提出時に作業処理を起動させます
  • メタデータプロパティに基づいて、必要な分だけダイナミックキュー(フィルタされたケース/タスクリスト)を作成できます
  • ワークフローステータスに基づく文書ライフサイクル状態を自動的に更新します
  • 新しい文書と改訂文書、他のメディアの承認をトラッキングします
  • カスタムコーディングを必要としないオンライン構成ツールのNuxeo Studioでワークフローを簡単に構築します

セキュリティ

« 機密性の高いケースや顧客情報があるので、このような情報を閲覧できるユーザを正確に把握する必要があります。 »

Nuxeo Platformは、機密性の高い文書の管理や立法上/規制上のコンプライアンスの順守をサポートします:

  • 履歴機能によってコンテンツの手続き処理を確認します
  • 数通りの方法で、バイナリマネージャの選択に応じて暗号を設定します
  • ファイングレインアクセス制御により、社内外の情報の安全な共有とコラボレーションを確保することができます。作業担当者は、追加文書の一時的アクセス権を取得するリクエストを提出することができます。
  • 内蔵型のコンテンツライフサイクル管理により、各文書の承認済み現行版が共有されるようになります(作業コピーのコンセプト)。

Nuxeoの各種機能をご覧ください

ワークフローエンジンの基本機能を知る

追加のリソース:

HD

このウェビナーを見る(Nuxeo Platformによるケース管理の導入について

この顧客ビデオを見る:オランダ法医学研究所(NFI)が犯罪捜査のために高速で透過性のあるケース管理用のNuxeo Platformを使用する方法をご覧ください

検索

« 包括的な検索機能とレポート機能を使って、各種ケースや特定のケースコンテンツを素早く検索します。 »
  • 高度な検索・クエリエンジンは、アグリゲート、ファセット、総合的な全文検索の機能(メタデータの検索、注釈付記、字幕)をサポートします
  • アセットリスト、メディアサムネイル、メタデータカテゴリをナビゲート、またはカテゴリフィルタを適用します
  • 検索クエリに基づいて、必要な分だけダイナミックキュー(フィルタされたケース/タスクリスト)を作成できます
  • マルチファセットまたはメタデータのダイナミックフィルタ機能は、検索結果の表示数で自動的にクラスタ化します
  • ファジークエリまたは近似検索、同義語、提案、「類似の」アルゴリズム、加重
  • アセットタイプに応じて個別に定義できる、フル構成可能なナビゲーションファセット
  • NXQL、CMISQLまたはElasticsearch DSLを使用するAPIによる総合クエリ機能
  • セキュリティフィルタ検索: ユーザは常に、アクセス権のあるデジタルアセットのみ閲覧できます。

アナリティクス

« ベストプラクティスが周知徹底されているか確認するために、私たちはケース管理パフォーマンスを測定し、同時に過去の活動のカスタマイズ監査を実施する必要があります。 »

ウェブ開発者向けデータ可視化ツールキットで、カスタム分析ダッシュボードを構築します

  • 文書の共有ギャップと問題を測定するために主要なメトリクスとトレンドを視覚的にモニタしトラッキングを行います。
  • ユーザが検索リクエスト結果、コンテンツプロパティ、メタデータなどを可視化できるように操作ダッシュボードを素早く構築します
  • JavaScriptチャート作成ライブラリを使用して、高度なチャート要素を使用する結果を表示します
  • Elasticsearchの分散コンピューティング能力を活用します

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