請求管理の新境地
保険業界のお客様体験において重要な部分を占めるのが、請求処理のプロセスです。しかし、請求管理者の多くは今もなお、時間と労力を要するレガシーのプロセスとシステムを使用しています。クレームリーケージを減らし、お客様体験を向上させるには、請求処理に対するモダンなアプローチが欠かせません。
Nuxeoの請求管理機能を使えば、首尾一貫したオムニチャンネルの請求体験が実現します。Nuxeo Platformはローコードなため、請求プロセスの業務効率を最大限に高めると同時に、請求者、処理担当者、アジャスターなどすべての人により良い体験をもたらします。
